传化支付隐私政策
本版发布日期：【2023年6月21日】
本版生效日期：【2023年7月21日】
本政策适用范围：
1、适用对象：使用传化支付服务的用户。
2、适用产品和服务：传化支付APP、网址为www.tf56pay.com和www.tf56.com的网站、传化支付后台管理系统、传化支付微信公众号。
3、适用地区：适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）处理您的个人信息的行为。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：payvip@etransfar.com
联系电话：4008665566
联系地址：浙江省杭州市萧山区钱江世纪城民和路945号传化大厦
概述
传化支付有限公司（简称“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明传化支付会如何处理您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要处理的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。如您不同意提供该等信息，您可能无法使用第三方提供的服务。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销传化支付账户。
我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在注册账号、使用我们的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的部分内容，我们可能将无法为您提供全部的产品和服务功能。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户安全。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保护您的个人信息
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
四、您的权利
五、我们如何保护未成年人的个人信息
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、本政策专用术语解释
十、传化钱包APP权限获取说明
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们收集哪些您的个人信息
1、 我们无需征得您的同意或可以事后征得您的同意即可收集、使用及以其他方式处理您的个人信息的情形：
（1）订立和履行您作为一方当事人的合同所必需的；
（2）履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
（3）与国家安全、国防安全直接相关的；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6）所收集的个人信息是您自行公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、中国裁判文书网公开的裁判文书；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
2、征得您的同意后方可收集和使用您的个人信息的情形：
在您使用传化支付相关服务时，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全，以及符合国家法律法规及相关监管的要求。
（1）依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
在您注册传化支付账户或使用传化支付服务时，您需提供手机号码作为账户登录名。您需主动提供您的身份基本信息，包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限、身份证件的彩色照片或影印件。身份基本信息当中包含您的敏感个人信息，如您不提供前述信息，可能无法注册传化支付账户或无法使用传化支付服务。
为了验证您提交的信息，根据相关法律法规的规定，我们会将您提供的信息与合法储存您信息的外部验证渠道（政府部门数据库、商业银行信息系统及商业化数据库）验证。其中，如果您选择通过商业银行信息系统验证身份基本信息的，则需要提供您的Ⅰ类银行账户或信用卡信息及银行预留手机号，以便完成验证。前述信息属于您的敏感个人信息，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可提升余额付款交易累计额度。如您不提供前述信息，可能无法使用需要通过多重交叉验证后方可使用的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求，提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存，依据法律法规及监管规定，您可能还需要提供其他辅助身份证明材料或者重新提供您的身份信息；为了提升您的服务体验，如果您在使用我们的关联公司服务的过程当中曾经留存过前述信息，我们可能会通过我们的关联公司进行信息收集，以免您重复提交。前述信息属于您的敏感个人信息，如您不能提供前述信息，可能无法使用传化支付服务。
（2）添加银行卡
您可以使用添加银行卡的功能将您的银行卡和传化支付账户进行绑定，添加银行卡的过程中，我们会收集您的姓名、银行卡号。绑定银行卡有助于提升您的账户等级，如果您拒绝提供前述信息，您将无法使用必须绑定银行卡才能使用的功能，但不影响您使用我们提供的与绑定银行卡无关的其他服务。
（3）提现
您可以将您的支付账户余额提现至您的同名银行卡，为了实现本服务，我们会收集您的银行卡信息、姓名，如您拒绝提供前述信息，您将无法提现。
（4）转账/分账
为了准确执行您的支付指令，在您向他人的传化支付账户转账/分账时，您需按照页面提示输入或确认收款人账号、收款人姓名、金额。如您不提供前述信息，转账/分账可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（5）余额支付
为了您能使用基于支付账户的余额支付服务，实现支付账户余额的充值、提现以及基于支付账户的消费、转账及其他延伸的功能（具体服务以支付账户类型支持为准），我们需要收集您的支付账户余额信息、交易信息、静态密码、绑定手机的短信验证码。前述信息包含您的敏感个人信息，收集前述信息是我们需要履行的法定义务。如您不提供前述信息，您将无法使用基于支付账户的余额支付服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（6）快捷支付
为了您能使用快捷支付服务，实现使用银行卡对支付账户余额的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账及其延伸的功能，您需提供您的银行卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号、动态验证码。前述信息当中包含您的敏感个人信息，我们会将前述信息与发卡银行进行验证。在您使用快捷支付服务时，我们需要记录您的交易信息。前述信息属于您的敏感个人信息，如您不提供前述信息，可能无法使用快捷支付服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（7）消费
当您在商家进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易双方名称（收付款方姓名）、账号信息（包括收付款支付账号、银行卡号、开户机构名称）、商品信息、交易时间。
（8）手机充值
为向您提供更便捷的“手机充值”服务，我们将收集充值手机号信息，若不提供，您将无法进行手机充值服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
如您需要通过手机通讯录快捷填入充值手机号，您需授权我们访问您的手机通讯录，但我们并不会收集您的通讯录信息，若您不同意授权，不影响您使用手机充值功能。
（9）聚合支付
如您需要使用聚合支付功能在消费时付款，您需要授权向我们提供与该笔消费有关的订单号、商品名称、订单金额、订单时间、收款方账号、业务类型；如果您拒绝提供前述信息，您将无法使用聚合支付进行消费付款，但不影响您使用我们提供的其他服务。
如您使用聚合支付功能时，采用微信支付或支付宝付款的，您还需要向我们提供您的微信openID或支付宝openID，否则您将无法使用微信支付或支付宝付款。
（10）代扣服务
如您需要使用传化支付提供的代扣服务的，您需要向我们提供银行卡信息、支付账户信息、姓名、身份证号码、银行预留手机号，如您拒绝提供前述信息，您将无法使用我们提供的代扣服务，但不影响您使用其他服务。
（11）账单查询
为向您提供账单查询服务，我们将收集您的支付账户交易信息（交易单号、交易双方名称（收付款方姓名）、账号信息（包括收付款支付账号、银行卡号、开户机构名称）、交易金额、交易时间、商品信息）、银行卡号用于查询账单详情，如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。您可以在账单明细或者资金变动明细中查询订单信息，包含以下信息
（12）余额查询
为向您提供支付账户余额查询服务，我们将收集您的支付账户余额信息，如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（13）余额变动提醒
为向您提供支付账户余额变动短信提醒，我们将收集您的手机号、支付账户余额信息、交易信息，如您拒绝提供前述信息，您将无法使用余额变动提醒服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（14）身份验证
为了保障您的账户和资金安全，在您进行一些重要的账户操作时（例如：找回密码、挂失账户、冻结交易资金、开具账户和资金相关凭证），我们需要验证您的身份，为此您可能需向我们提供身份证号码、手机号、身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证及其他能够证明交易发生的凭证、能够证明您对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等，具体以产品页面提示或客服要求为准。如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
您在使用支付账户进行交易时，我们需要对您的身份进行验证，以确保您的账户与资金安全。我们可能会向您提供多种身份验证方式，您可以选择使用您的支付密码完成验证或使用数字证书完成验证；当安全风险等级提高时，我们可能会提示您进行再次验证。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（15）指纹支付
为了让您更安全、便捷地登录使用传化支付，您可选择我们提供的指纹支付服务，您需在您的设备上录入您的指纹信息，以核验您的身份。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹支付服务，仍可通过其他方式使用支付服务。
（16）安全管理
为了尽最大努力保护您的账户及交易安全，保障您的账户不被异常使用或盗用，我们会收集您使用传化支付服务的相关操作信息，包括您的支付受理终端信息、唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、您所使用的软件版本信息、您的互联网协议地址（IP地址）、您所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据、网络使用习惯以及您使用传化支付服务的操作行为记录、生物识别信息（指纹），或单独向您收集面部识别特征进行账户或交易安全核验，如您不同意我们记录或收集前述信息，可能无法完成风控验证。
（17）账户等级提升
根据《非银行支付机构网络支付管理办法》要求，支付账户将严格按照三类支付账户进行分级管理，如果您的身份证验证未达到《非银行支付机构网络支付管理办法》所规定的标准，将影响支付账户部分功能的使用。账户的身份信息完善程度不同，余额支付的额度会有所不同，但是在消费、快捷支付，网银支付中不会受到限制。如果您想要提高您的账户等级，您需要根据选择的验证方式向我们提供姓名、驾驶证号、身份证号码、银行卡信息、银行预留手机号，你提供的信息因您选择的验证方式不同而有所区别，如您不提供，您的账户等级可能无法得到提升。
（18）客户服务
当您与我们联系或提出咨询或其他客户服务需求时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，和您留下的联系方式信息）。如果您针对具体交易进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和交易信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（19）其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过传化支付向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
（二）个人信息使用规则
1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动。
5、请您注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规规定的最低储存期限尚未届满的除外。
6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含任何可以识别您身份的信息。
7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
（三）我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
不论基于何种目的或原因进行的委托处理、共享、转让、公开披露，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将委托处理或共享的个人信息用于任何其他用途，对我们委托其处理或与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地保护您的信息。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。
为保障我们系统的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可点击此处查看我们接入的SDK详情
1、委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
2、共享
我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决、刑事侦查的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
（2）取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：如第三方商家，我们必须将您的交易信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（4）业务共享：我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方是在符合有关法律法规的前提下处理您的个人信息。具体场景如下：
①为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息，同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息；
②某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。如您通过传化支付使用快捷支付服务时，我们需要把您填写的银行卡卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号码信息提供给合作的发卡银行进行验证，您才能使用快捷支付服务
③如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息；
（5）处理纠纷时的共享：当您在使用我们服务的过程中，如与其他用户、服务提供方等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的交易秩序和社会环境，我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管执法机关或司法机关，以便及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
您可点击此处查看我们向第三方共享个人信息的详细情况
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
4、公开披露
我们不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）共享、转让、公开披露的个人信息已经匿名化处理或去标识化处理，且确保信息接收方无法复原并重新识别您的个人身份。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
二、我们如何保护您的个人信息
（一）我们如何存储您的个人信息
我们在提供服务的过程中收集和产生的个人信息将存储在中国境内。我们仅在法律法规要求的最低期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的最低时限内存储您的个人信息，当超出数据保存期限后，我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们采取的数据保护技术措施
我们已采取合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、非法使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们同时对本系统提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会采用访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息等。
（三）我们采取的数据保护管理组织措施
我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权的原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。我们建立了符合业界标准的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
（四）个人信息安全事件的响应
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。同时我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。
如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（五）个人信息的自主保护
使用传化支付时我们强烈建议您不要使用非传化支付推荐的通信方式发送您的信息，同时请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
在使用传化支付进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，包括联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（六）停止运营后个人信息的处理
如传化支付停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用我们的服务时，我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率，或协助判断您账户的安全状况。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或您收藏的相关信息。我们也将借助Cookie，用于传输设备标识，便于您参加我们的营销活动。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途，存储您数据的Cookie是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，它只能被将cookie发布给您的域中的web服务器读取。 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie，但如果您选择清除，则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览过程中重新进行用户设置。
除了Cookie，我们同时使用了电子图像技术（简称Web Beacon）。我们可能通过Web Beacon来统计匿名访问的数据，用于计算用户访问数量、停留时间、访问的页面地址、显示设定等，让您能享受到更多的个性化服务，且这些统计信息不包含您的个人信息。
四、您的权利
（一）查阅、更正和补充您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
1、在“我的-设置”中可以修改或重置登录密码、修改或找回支付密码、变更注册手机号、开启或关闭余额变动短信、修改登录密码、找回登录密码、修改绑定的手机号码、查阅服务协议以及本隐私政策、进行系统权限授权管理、注销账户。
2、在“我的-钱包余额”中可以查阅您的支付账户余额。
3、在“我的-传化E卡”中可以查阅传化E卡余额、消费记录、充值记录。
4、在“我的-我的卡券”中可以查阅您的卡券。
5、在“我的-我的银行卡”中可以查阅您绑定的银行卡信息，并对银行卡进行解绑。
6、在“我的-安全中心”中可以查阅您的账户等级、数字证书。
7、在“我的-我的信息”中可以查阅会员名、身份信息，查阅或更正头像、地址、职业类别，或进行信息变更。
8、在“首页-消息中心”中查阅我们向您发送的各类消息。
9、在“首页-账单明细”中查阅和下载账单明细。
10、在“首页-手机充值-充值记录”中查阅充值记录。
如果您无法通过上述路径查阅、更正、补充您的个人信息，您可以随时与我们取得联系。我们将在15天内回复您的查阅、更正、补充个人信息的请求。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过与我们联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）变更授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时变更或收回您的授权同意。当您收回或变更同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回或变更同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过以下方式收回或变更我们收集和处理您的个人信息的范围：
1、在“我的-设置”中可以关闭或开启指纹支付、余额变动提醒；
2、在“我的-设置-系统权限授权管理”中查看您的设备功能在传化支付的授权列表（因设备不同，该页面在不同客户端所能展示的条目可能有所差别）。如您希望对设备权限做出变更，可点击页面按钮，将引导您前往手机设置中进行修改。
（四）账户注销
当您符合约定的账户注销条件时，您可以随时注销此前注册的账户，具体路径为“我的-设置-注销”。
当您的账户存在异常或其他注销账户可能影响您权益的情况时，您的注销申请可能需要人工处理，人工处理账户注销时，为了验证您的身份，我们会要求您提供手持身份证照片。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或将您的信息进行匿名处理，法律法规另有规定的除外。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以直联系我们，我们再验证核验您的身份后，将个人信息副本通过约定的方式提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线4008665566联系我们的客服提交，或通过“我的-意见反馈”提交、或通过“我的-联系客服”联系我们。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
五、我们如何保护未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人，我们建议您不要使用我们的产品或服务。如果确需使用的，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。
4、特别提示：原则上，我们不向14周岁以下的儿童提供服务，如果您是14周岁以下的儿童，您不应当使用我们的产品或服务。如果您一定要注册传化支付账户，您应当征得父母或监护人的同意，并且在父母或监护人仔细阅读本政策后，仅在父母或监护人的指导下注册使用。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们将在中华人民共和国境内（不包括香港澳门和台湾地区）运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内。在未经过您的明确同意或根据国家相关法律法规获得出境审批时，我们不会以任何方式将您的个人信息转移到中华人民共和国境外
七、本政策如何更新
本隐私政策可能更新。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在传化支付有关页面上发布对本政策所做的任何变更。
由于用户较多，如本政策发生更新，我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在官方网站发布公告的方式来通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在“我的-设置”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私政策。
八、如何联系我们
如果您对隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过通过拨打客服热线4008665566、或通过“我的-联系客服”、“我的-意见反馈”、“我的-设置-举报、投诉”等多种方式与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时处理，一般情况下，我们将在15天或法律法规规定期限内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向消费者权益保护部门进行投诉，或向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
九、本政策专业术语解释
本政策中涉及的专用术语和关键词有：
1、传化支付：指传化支付APP、网址为www.tf56pay.com和www.tf56.com的网站、传化支付后台管理系统、传化支付微信公众号。
2、用户：使用传化支付服务的自然人、法人或其他组织。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
4、敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5、交易信息：指包括但不限于与账户交易相关的时间、相对方名称、相对方账号、商品或服务、交易类型、金额、备注等信息。
6、关联公司：本隐私政策中“我们的关联公司”是指传化集团有限公司及其控制权的其他企业。
十、传化钱包APP权限获取说明
1、读取通讯录权限：您在使用话费充值时，可选择通过读取通讯录权限的方式快速填写通讯录手机号进行话费充值。
2、相机/相册访问权限：您在设置头像或对页面进行截图保存时，我们会启动您的设备的相机或访问您设备中的相册。
3、拨打电话权限：您在使用“我的—联系客户”时，可使用拨打电话权限拨打我们的客服电话。
上述权限您均可通过“我的-设置-系统权限授权管理”进行授权或取消授权的管理。